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    用热传递温暖 用爱改变生活

    亲爱的,今年的供热缴费了吗?

    时间:2020-09-30 00:00:00        来源:本站

    亲爱的您:

            秋即尽,一场与您的温暖邂逅即将开启。

            岁将末,一季伴您的相依相偎守候前行。

            时过境迁,暖心依旧,英亚体育app官网集团始终坚守在您身边。2020年,我们众志成城抗击疫情,心更近、情更真。酷暑之时,精细严实的标准,坚定不移的信念,夜以继日的身影,造就了检修工作的顺利完成。随着季节的更迭,英亚体育app官网集团与您守望相助,风雨同行,在此英亚体育app官网集团以家人之名,与您共度佳节。同时,我们即将迎来供暖缴费的高峰期,希望得到您的支持和肯定,这将成为我们奋斗和前行的动力。

            年初供热之际,英亚体育app官网集团收购亚泰热力,得到社会各行各业及广大用户的关注,自收购之日起,原亚泰热力各分公司从文化、体制、管理等方面都发生了巨大的变化,并迅速融入到英亚体育app官网集团的大家庭中,继续为广大热用户提供温暖舒适的居家环境。


            英亚体育app官网集团始终追求便民、利民、惠民,为了全方位提升供热生产质量与服务,今年特推出微信投诉报修功能,为您解决难题,让您足不出户、动动手指便能高效、快捷的办理所有业务,并与交通银行、建设银行、农业银行、吉林银行多家银行合作,开通了线上与线下相结合的缴费方式供您选择。线上缴费开通了微信生活缴费、支付宝办理陈欠、停供、复供缴费,从而缓解了以往高峰期“排大队”的紧张局面,打造畅通缴费绿色通道,开展一站式服务。线下缴费方式是通过事业部收费中心开展缴费,设置了专人发号,休息座椅,配备了饮水机、一次性纸杯,全面提升收费服务大厅形象及服务质量,指派供热收费、业务咨询服务专职人员为用户提供至细、至精、至全的多方位服务,负责热用户接待、报装、停供热申请、热费收缴、热线客服等咨询业务,更好地为热用户讲解供用热知识。同时将收费标准,服务承诺粘贴到业务办公桌面,“用心”做事,用“情”服务,全天候 “待机”,实现便民无缝隙。自2020年10月1日起,英亚体育app官网集团服务热线963963为您提供24小时供热服务,各事业部将放弃节假日休息时间,从10月4日起便投入到工作当中,期间执行每日8:30-15:00的工作制时间。

            科技在发展,时代在进步。在您的关注下,英亚体育app官网集团供热服务不断推陈出新,各事业部开展“微信管家进万家”的活动,分区、分片建立供热管家微信群,与您零距离的沟通交流,更直接、有效的达到信息共享、无缝对接、及时反馈的目的,进一步加强了彼此的理解与认知,营造了和谐美好的氛围。

            想用户之所想,急用户之所急。英亚体育app官网集团开展用户大走访活动,全面掌握用户现实供热需求,现场解决供热实际难题,并积极引导用户加入供热管家微信群,同时通过悬挂条幅、发放传单、张贴海报等方式大面积宣传,为您提供增值业务,讲解供热设施的维护与保养等知识,协同帮助用户解决供热问题。

            服务心贴心,温暖伴你行。为了让您感受到心贴心的便民服务,专门针对位置偏僻的供热事业部,特在临街便捷的地方设置“便民服务站”,主动将服务窗口前移,不仅为您提供业务办理、服务咨询等服务,而且成为挡风遮雨的避风港、避暑纳凉的遮阳亭,用严谨认真、周到细致的工作态度服务于您,为您带来新的体验。


            家是温暖的港湾,英亚体育app官网集团是为您提供温暖的守护者,无论从供热生产、客户服务,还是紧急抢险、夏季检修,英亚体育app官网集团用精严细实的管理,贴心周到的服务,给予您最温馨的关怀,像“家人”一样,在您的身边,陪伴着您,记挂着您!


            以下为各公司供热管家微信群管理员二维码,用户有任何供热相关问题可随时与供热微信群管理员联系,我们将竭诚为您服务。







                              

                                                                                                           您的家人:英亚体育app官网集团