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    用热传递温暖 用爱改变生活

    多措并举筑牢抗疫防线 万众一心守护城市温暖—英亚体育app官网集团疫情期间全力彰显国企本色 抒写责任担当

    时间:2020-03-27 00:00:00        来源:本站

            新冠肺炎疫情发生以来,全国上下凝聚一心,同疫情展开了一场激烈较量。作为民生保障市属国有企业—吉林省长春市热力(集团)有限责任公司(以下简称:英亚体育app官网集团),自疫情发生以来严格按照省、市政府及上级相关部门下达的各项疫情防控决策部署要求,迅速行动,用精准有效、科学有序地防控措施与生产模式全力投入到疫情防控攻坚战之中。英亚体育app官网集团各级领导干部坚守一线,时刻督战供热生产,切实保障广大辖区用户能够居家安心抗疫、温暖过冬。

            面对疫情,英亚体育app官网集团第一时间召开疫情防控专题会议,传达上级政府文件指示精神,成立疫情防控工作领导小组,制定并下发《英亚体育app官网集团对新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控预案》。集团党委书记、董事长刘长春亲自挂帅指挥疫情防控具体工作,各单位统一实施生产值班、物资采购、信息报备、人员防护、宣传覆盖等“一盘棋”工作机制,坚持统筹推进,密切协调,稳步落实各项工作。

            一、提温供热不计成本 全力确保用户温暖抗疫

            面对春节假日期间这场来势汹汹的疫情,集团积极响应上级政府“保民生、抗疫情”号召,每日600余名一线值守人员坚守岗位,全力开展设备巡护、管网巡查、故障处理等工作,积极确保各类设备、设施安全稳定。同时,集团抽调精干力量,增设由主管供热领导挂帅的两个生产应急分队,下设宣传报道、专家咨询、安全警戒、通讯保障等四个专项工作组,各工种应急人员46人,先进设备车辆60余台,对重点区域、重点部位,采取远程实时监控和死看死守相结合的方式,严防各类安全问题发生,全面提高应对供热突发事件的处置能力。

     

     

     

            英亚体育app官网集团充分利用智慧热网系统,实现热源、热网、换热站的远程监控与调节,利用新投入的8300个远程室温监测点实时掌握供热温度,同时启动8处调峰锅炉房为热网补充热量,及时提高供热参数,不计成本提温供热,最终实现用户家中室温超过舒适性供热的占比高达85%以上。

            疫情防控期间,供热工作显得比平时重要十倍。英亚体育app官网集团要求,在保证供热管网安全的前提下,尽最大能力提高温度,让居民舒适的待在家里。疫情中,不论艰难险阻,抢修一刻不停,无论困难多大,保热目标坚决不变。疫情期间,英亚体育app官网集团共完成抢修150余次,出动人力300余人,车辆使用50余台,创下了集团历史中,抢修次数最频、动用人力物力最多的新纪录。

            二、加强防控举措落实 筑牢供热运行达产达效

            为畅通疫情上报渠道,加强疫情数据掌控,各单位严格执行疫情防控“日报告”和“零报告”制,每日对办公区域、工作场所、设备物品进行全面消杀。同时,加强值班人员用餐管理,加强餐厅的消毒与清洁,推行分时分餐制就餐,最大限度减少人员聚集。此外,各单位对离长人员进行了全面登记排查,加强疫情防护用品的统筹协调,优先保障一线生产单位人员的防护需求,为员工安心工作提供坚实保障。

     

     

     

            疫情期间,英亚体育app官网集团广泛推广信息化办公方式,以视频、电话会议代替现场办公,执行轮流值班制度,保证“弹性工作制”期间各项工作有序进行,确保疫情防控、生产保障保持良好态势。

            三、加强医疗机构供热保障 成立保医供热专班

            为有效减缓疫情蔓延,广大市民纷纷安心宅在家中。但为了千家万户的温暖,英亚体育app官网人却选择逆行向前,始终奔波在供热一线。

     

     

     

            疫情面前,医护工作者身肩的重任不言而喻,在英亚体育app官网集团供热区域内有多个疫情防控医疗机构,为全面落实抗疫情、保供暖联防联控措施,加强供热运行管理和精细化调节,集团成立多支医院供热保供专班,坚决保障医疗机构“一线单位”供热质量,主动上门提供支援,让供热服务更有温度,更暖人心,全力做好医院供热保障工作。

            四、克服重重困难 千方百计保障锅炉“口粮”

            疫情期间,英亚体育app官网集团不惜成本提温保热,全力确保辖区供热平稳。提温就意味着提高燃料消耗,提高燃料消耗就意味着要加大燃料进货数量,为克服春节期间煤炭厂休假、交通管制等多重因素影响,集团多方联系扩大煤炭供应渠道,协调订购价格,增加煤炭储备,不惜成本高价订购了一批高卡低硫煤炭作为应急储备,并安排4台铲车、10台自卸车、20名司机组成节日值班车队,确保在出现突发事件时能够进行最直接、有效的紧急应对,全力确保节日期间的供热用煤。

     

            随着疫情发展,省内各地区加大了节后道路运输管制,针对这种情况,为保证后续煤炭供应,集团一方面积极与各区域政府沟通,畅通运输环节,保证供热煤炭及时供应到位;一方面加强运输车辆安全防疫措施,积极做好疫情防控工作,确保节后煤炭供应能够安全有序进行。目前,集团已经克服种种困难,有效保证了所属19个城镇、37个区域的锅炉房煤炭储备充足,为供热稳定运行奠定了良好物资基础。

            五、创新特殊时期服务形式 确保供热品质得到保障

            根据疫情防控实际,英亚体育app官网集团灵活调整服务机制,采取“线上”与“线下”同步结合的方式,畅通便民服务渠道,及时为用户排忧解难。“线上”加大服务实效。以“非接触式服务”代替面对面服务,大力推行供热业务网上办、电话办、预约办,使用户足不出户就能方便、快捷办理业务,减小面对面接触。同时,通过供热管家微信群,随时与用户保持沟通联系,宣传供热常识,了解用户需求,及时解决用户诉求。

     

     

            “线下”做好日常防护。各单位在服务大厅、用户接待室设立体温测量区,对工作人员和前来办理业务的用户严格测量体温,严把进口关。对确实需要入户服务的用户,工作人员戴好口罩、穿好防护服,在做好防护的前提下,安全进入用户家中服务。为做好用户服务,集团成立了43个疫情防控党员突击队,设立了115个党员先锋岗,累计处理各类急难重事故130余件。通过“线上”与“线下”的有效服务,春节期间连续12天保持长春市公用事业服务中心12319零投诉的好成绩。截止目前,用户投诉情况较同期下降75%以上。

            六、彰显国企职责担当 播散社会同心大爱力量

            病毒无情,英亚体育app官网有爱。疫情发生后,集团各物业保障单位及时落实小区封闭、环境消杀、人员管控等各项措施,做到全覆盖、全方位、无死角,牢牢拉紧疫情防控的安全防线。同时下属通辽和通化两个支部对人员紧、任务重的社区进行了慰问,给他们送去了慰问品和慰问金,携手并肩,共同筑牢疫情防控的铜墙铁壁。

     

     

            为有效履行经济责任和社会责任,彰显国有企业的责任担当,集团在疫情期间积极投身到社会公益事业捐助中,为南关区政府疫情防控开展一次性捐款10万元。此外,为充分表达对身处疫情灾区人民的关心,集团在疫情期间组织职工自愿捐款,本次捐款共有809名党员积极参与,筹的善款89390元,英亚体育app官网集团的党员们用身体力行充分发挥了党员先锋模范带头作用,为疫情防控献上了一份爱心。同时,为保证长春市临床用血充足,集团广泛开展义务献血活动,截止目前已有32个党支部共计211名职工成功献血,累计献血63000余毫升。

            在疫情面前,英亚体育app官网集团义不容辞,勇于担当;在民生面前,英亚体育app官网集团职责所在,迎难而上;在社会面前,英亚体育app官网集团发挥作为,贡献力量,这是一场没有硝烟的战争,但英亚体育app官网人相信,在万众一心的抗疫决心推动下,抗疫胜利的号角一定会响亮吹起,幸福的曙光的一定会早日出现。